Wanadoo ha anunciado que todas aquellas personas que a partir de ahora quieran contratar una conexión ADSL con ellos podrán darse de baja del servicio cuando lo deseen sin tener que abonar ninguna cantidad como contraprestación. También se verán beneficiados de este cambio los actuales clientes de la compañía, independientemente del producto que tengan.
Esta noticia supone un paso adelante muy importante respecto a las condiciones que hasta el día de hoy ofertaba la empresa del grupo France Telecom, y entre las que se encontraba el compromiso de permanencia de almenos 1 año para todos sus clientes bajo una cláusula de penalización económica.
De esta manera, Wanadoo da respuesta a las peticiones que desde diversas organizaciones de consumidores se habían formulado en repetidas ocasiones y en las que se demandaba la retirada de este tipo de cláusulas de los contratos.