Un ciudadano de Castelldefels (Barcelona) ha denunciado a Terra tras detectar un agujero de seguridad en la página web de la compañía española a través del cual se puede acceder a información personal de los usuarios que tengan contratada una conexión a Internet con dicha empresa. Entre esa información se encuentran el DNI, dirección, teléfono e incluso el número de cuenta.
El denunciante argumenta que tras descubrir el problema de seguridad en el mes de noviembre, se puso en contacto con Telefónica -empresa madre de Terra- hasta en 2 ocasiones para informarles de la gravedad de lo ocurrido confiando en que lo solventarían, pero que a día de hoy el agujero todavía sigue ahí.
De hecho, un usuario malintencionado podría hacerse con los datos personales no solo de los actuales clientes de Terra sino también de aquellas personas que en algún momento hayan sido usuarios de esta compañía pero que ya se hayan dado de baja.